Legal
Última actualización: 26 de abril de 2026
Upgradeo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en upgradeo.peru@gmail.com.
Esta política cumple con la Ley 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento (D.S. 003-2013-JUS), así como con buenas prácticas internacionales del GDPR europeo.
| Dato | Fuente | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Formulario de diagnóstico | Personalizar el diagnóstico y comunicaciones |
| Correo electrónico | Formulario / Google OAuth | Envío de resultados, acceso a la cuenta, soporte |
| Nombre de empresa | Formulario de diagnóstico | Contextualizar el diagnóstico AI |
| Respuestas del diagnóstico | Formulario multistep | Generar el reporte personalizado con IA |
| RUC y razón social | Formulario de pago (opcional) | Emisión de comprobante de pago (facturas Perú) |
| Datos de sesión (token JWT) | Supabase Auth | Autenticación y seguridad de la cuenta |
| IP y datos técnicos | Registros del servidor | Seguridad, prevención de fraude, diagnóstico técnico |
No recopilamos datos de pago (tarjeta de crédito, CVC, número de cuenta). Los pagos son procesados íntegramente por Flow (flow.cl), que tiene su propia política de privacidad y cumple con los estándares PCI-DSS.
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Generar el diagnóstico AI personalizado | Ejecución del contrato / consentimiento |
| Enviar el reporte por correo electrónico | Ejecución del contrato |
| Gestionar el acceso a la plataforma | Ejecución del contrato |
| Procesar el pago y emitir comprobantes | Cumplimiento de obligación legal y contractual |
| Comunicaciones de mejoras y novedades del servicio | Interés legítimo / consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento) |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo |
Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicio, en la medida estrictamente necesaria:
| Proveedor | Función | País |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | EE.UU. (AWS us-east-1) |
| Anthropic (Claude) | Generación del diagnóstico con IA. Recibe las respuestas del formulario | EE.UU. |
| Resend | Envío de correos transaccionales | EE.UU. |
| Flow | Procesamiento de pagos | Chile |
| Vercel | Hosting y entrega de la aplicación | EE.UU. (edge global) |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
De acuerdo con la Ley 29733, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a upgradeo.peru@gmail.com con el asunto «Ejercicio de derechos ARCO». Responderemos dentro de los 20 días hábiles que establece la ley.
Usamos localStorage del navegador para almacenar temporalmente tus respuestas del formulario, datos del diagnóstico y tu sesión de usuario. Esta información no sale de tu dispositivo excepto para ser enviada a nuestros servidores según las finalidades descritas en esta política.
Usamos una cookie de sesión (upgradeo_admin) únicamente para el panel de administración interno.
No usamos cookies de seguimiento, publicidad comportamental ni herramientas de analítica de terceros que transmitan datos a terceros sin tu consentimiento.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas:
Si detectas una vulnerabilidad de seguridad, repórtala a upgradeo.peru@gmail.com.
Nuestro servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años o a representantes legales de personas jurídicas. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en https://upgradeo.co/privacidad. La fecha de «Última actualización» al inicio de esta página siempre refleja la versión vigente.
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales:
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Lima, Perú
upgradeo.peru@gmail.com